🔹 به گزارش دفتر ارتباطات، اطلاعرسانی و امور بینالملل شهر فرودگاهی امام خمینی(ره)، صبح امروز شنبه ۱۰ مردادماه ۱۴۰۵، دکتر علی صالحی، دادستان عمومی و انقلاب تهران، به همراه هیئت همراه و کاپیتان ابوذر شیرودی، معاون وزیر راه و شهرسازی و رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، به میزبانی رامین کاشفآذر، رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل شهر فرودگاهی امام خمینی(ره)، از «عمود صفر» ترمینال سلام و روند خدماترسانی به زائران اربعین حسینی بازدید کردند.
🔹 در این بازدید میدانی، آخرین وضعیت ارائه خدمات به زائران، فرآیندهای پذیرش مسافر (Check-in)، کنترل گذرنامه، گیتهای خروج، مرز هوایی، کانترهای خدماترسانی، باجههای ارائه ارز اربعین، نحوه استقرار و فعالیت مواکب و سایر بخشهای عملیاتی ترمینال سلام مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت. همچنین روند تردد مسافران، میزان آمادگی دستگاههای اجرایی و هماهنگی میان بخشهای مختلف برای ارائه خدمات مطلوب به زائران، از نزدیک مورد رصد قرار گرفت.
🔹 دادستان عمومی و انقلاب تهران در جریان این بازدید، با حضور در میان زائران و گفتوگوی مستقیم با آنان، از نزدیک در جریان کیفیت خدمات ارائهشده قرار گرفت و هدف از این بازدید را نظارت میدانی بر روند خدمترسانی، بررسی وضعیت فرودگاه، گفتوگو با زائران و مدیران و قدردانی از تلاشهای شبانهروزی کارکنان و خادمان اربعین عنوان کرد.
🔹 دکتر صالحی با اشاره به شرایط ویژه کشور در ماههای اخیر، اظهار داشت: با وجود فشارها و محدودیتهای موجود، هیچگونه خللی در روند خدمترسانی به مردم و زائران اربعین ایجاد نشده و عملیات اعزام زائران با برنامهریزی و هماهنگی مناسب در حال انجام است. وی افزود: نهتنها تعداد پروازها کاهش نیافته، بلکه در برخی مسیرها و ساعات نیز افزایش پروازها صورت گرفته که نشاندهنده آمادگی و تلاش مجموعههای مسئول برای پاسخگویی به نیاز زائران است.
🔹 وی همچنین با تأکید بر ضرورت صیانت از حقوق مسافران، بر نظارت مستمر بر عملکرد شرکتهای هواپیمایی، رعایت نرخهای مصوب بلیت، جلوگیری از هرگونه گرانفروشی و برخورد قانونی با تخلفات احتمالی تأکید کرد و افزود: دادستانی تهران به عنوان مدعیالعموم، موضوع حقوق زائران را تا رفع کامل مشکلات و به حداقل رسیدن تأخیرهای احتمالی پروازها با جدیت پیگیری خواهد کرد.
🔹 دادستان عمومی و انقلاب تهران در ادامه با حضور در مواکب مستقر در «عمود صفر» ترمینال سلام، از خدمات فرهنگی، رفاهی و پذیرایی ارائهشده به زائران حضرت اباعبدالله الحسین(ع) بازدید و از تلاشهای خالصانه خادمان، کارکنان و عوامل اجرایی در خدمترسانی به زائران قدردانی کرد.
🔹 در جریان این بازدید، موضوع تأخیر محدود برخی پروازها نیز مورد بررسی قرار گرفت و مسئولان ذیربط توضیحاتی درباره دلایل عملیاتی این تأخیرها ارائه کردند. همچنین بررسیهای میدانی و گفتوگو با زائران نشان داد که بلیت پروازهای اربعین در اغلب موارد با نرخهای مصوب و حتی در برخی موارد پایینتر از نرخ تعیینشده عرضه شده که این موضوع مورد تقدیر دادستان تهران قرار گرفت.
🔹 در پایان این بازدید، دکتر صالحی با قدردانی از برنامهریزی، هماهنگی و اقدامات انجامشده در ترمینال سلام، تلاشهای مدیریت شهر فرودگاهی امام خمینی(ره)، کارکنان، شرکتهای هواپیمایی و تمامی دستگاههای مستقر را در ارائه خدمات شایسته به زائران اربعین حسینی ارزشمند توصیف کرد و بر تداوم نظارت، هماهنگی و خدمترسانی مطلوب تا پایان عملیات اعزام و بازگشت زائران تأکید کرد.