مراحل اخذ کارت پرواز
کلیه مراحل انجام پرواز خروجی در طبقه فوقانی ترمینال(سالن خروجی) انجام می گیرد. مسافر بعد از ورود به سالن خروجی میبایست پس از گذر از گیتهای بازرسی پلیس ،وارد سالن CHECK-IN شود. در این سالن ٤٦ عدد کانتر پذیرش بار مسافر تعبیه شده که مسافر با مراجعه نمایشگرهای اطلاعات پرواز موجود در سالن، ابتدا کانتر پرواز مورد نظر را پیدا کرده و سپس با مراجعه به کانتر مربوطه و ارائه بلیط و یا تصویر آن بههمراه پاسپورت خود، ضمن تحویل بار ، کارت پرواز خود را دریافت نماید.
مراحل سوار شدن به هواپیما
پس از اخذ کارت پرواز ،مسافر باید با در دست داشتن رسید پرداخت عوارض خروج به گیتهای گذرنامه مراجعه نموده و پس از طی بازرسی گذرنامه وارد سالن ترانزیت شده و در زمان مناسب به سمت گیتهای سوارشدن به هواپیما رهسپار گردد.
طریقه پرداخت عوارض خروج
در ترمینال از ٢ روش میتوان نسبت به پرداخت عوارض خروج اقدام نمود
مراحل ثبت رجیستر تلفن همراه
گوشیهایی که برای نخستین بار وارد ایران شده باشند،جهت فعال سازی نیازمند پرداخت تعرفه گمرکی و ثبت در سامانه مورد نظر می باشند، پروسه ثبت گوشی اینترنتی میباشد که با مراجعه به واحد کافی نت در سالن ورودی نیز انجام میپذیرد. جهت کسب اطلاعات بیشتر به صفحه فعالسازی تلفن همراه مراجعه نمایید.
نحوه تهیه بلیط در داخل ترمینال
در داخل ترمینال میتوان با مراجعه به آژانس مسافری مهماندار در سالن خروجی اقدام به تهیه انواع بلیطهای خطوط هوایی نمود.لازم بذکر است که شرکتهای هواپیمایی ایران ایر و ایران ایر تور در سالن ورودی و شرکت های هواپیمایی ماهان و آسمان در سالن CHECK-IN دارای دفتر فروش بلیط میباشند.
نحوهی اتصال به وای فای عمومی ترمینال
جهت اتصال به شبکه وای فای عمومی ترمینال می توان به شبکه Asiatech Free Wifi وصل شد،بعد از اتصال ،بصورت خودکار صفحه ی مرورگر باز شده . پس از درج مشخصات فردی،اتصال برقرار میگردد.
فرآیند ترخیص حیوانات
جهت ترخیص حیوانات وارد شده همراه مسافرین، میباست با در دست داشتن اسناد هویتی و دامپزشکی حیوان مورد نظر به نزد پزشک دامپزشک مستقر در سالن ورودی A مراجعه نموده و پس از انجام معاینات و گرفتن تاییدههای مربوطه، نسبت به ترخیص آن اقدام نمود. جهت کسب اطلاعات تکمیلی به صفحه قرنطینه حیوانی مراجعه نمایید.
فرآیند پیگیری بارهای تحویل نشده
در صورتی که بارِ مسافر ورودی بنا به هر علتی تحویل مسافر نگردد، میبایست با تکمیل فرم های مربوطه نسبت به پیگیری بار خود اقدام نمایند.
مسافر ورودی از کدام سالن وارد می شوند
ترمینال مسافری دارای دوسالن ورودی A و B میباشد که بترتیب در غرب و شرق سالن همکف وجود دارند. مستقبلین میتوانند با دانستن شماره پرواز مهمان خود، و بررسی نمایشگر های FIDS ، سالن ورودی پرواز مورد نظر خود را پیدا کرده و در سالن مربوطه منتظر ورود مسافر شوید.